Что делать, если заблокировали зарплатную карту в Промсвязьбанке из-за обвинений в мошенничестве: советы автора

При блокировке зарплатной карты банк должен предоставить Вам письменное уведомление с указанием причин блокировки. Также Вы можете обратиться в банк с запросом на предоставление подробной информации о блокировке, а также выяснить возможность разблокировки карты. Если банк не предоставил достаточной информации о причинах блокировки, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и восстановлении доступа к заблокированным средствам.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение, и т.д.).
2. Копию трудового договора.
3. Копию документа, подтверждающего наличие зарплатной карты в Промсвязьбанке.
4. Копии выписок по операциям с зарплатной карты за последние месяцы.
5. Документы (электронные или бумажные), подтверждающие, что нарушений со стороны владельца карты не было.

Также, рекомендуется обратиться в службу поддержки Промсвязьбанка для получения дополнительной информации по причинам блокировки карты. В случае отказа банка разблокировать карту, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Карта оплаты товаров, работ, услуг и наличные деньги"

Статья 963 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета"

Статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей"

Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Подведение итогов судебного разбирательства"

Статья 158 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказывание в суде"

Статья 178 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Заключение мирового соглашения"