Что делать, если заблокировали зарплатную карту и была орестована из-за кредита в другом городе с ипотекой

Что мне делать, если моя зарплатная карта была орестована из-за кредита, который я не брал и который был взят в другом городе? К тому же, у меня есть ипотека, которую я должен оплачивать, а карта теперь заблокирована. Как мне направиться за помощью и разобраться в этой ситуации?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала рекомендуется обратиться в банк, выпустивший кредит, с заявлением о неправомерном списании денежных средств. Для этого пригодятся копии документов, подтверждающих совершение таких списаний (например, выписки со счёта и выписки о совершенных операциях). В случае отказа банка в урегулировании ситуации можно обратиться с жалобой в Центробанк России. Также рекомендуется связаться с юристом или адвокатом специализирующимся на данной проблеме, для получения более точных рекомендаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса обратиться к следующим документам:

  1. Полис страхования банковских карт и копия договора обслуживания банковской карты;
  2. Документы, подтверждающие факт взятия кредита (если имеются);
  3. Документы, подтверждающие существование ипотеки и сроки оплаты;
  4. Квитанции об оплате ипотеки до блокировки карты;
  5. Копия заявления в банк о блокировке карты и просьба о разблокировке.

После сбора документов, следует обратиться в банк-эмитент карты с просьбой разблокировать карту и решить вопрос с незаконным кредитом. В случае, если банк-эмитент не реагирует на обращение, следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР). Кроме того, по законодательству Российской Федерации имеется возможность обратиться в суд за защитой своего права на корректное обслуживание банковской карты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ - мошенничество. Статья 177 ГК РФ - нарушение прав потребителя. Статьи 858-859 ГК РФ - ответственность банка за убытки клиента в результате блокировки карты без законной причины.

Советую обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по статье 159 УК РФ, а также в банк с требованием разблокировать карту и возместить убытки, или подать иск в суд, если банк отказывается выполнять свои обязательства. Также следует обратиться в Роспотребнадзор по статье 177 ГК РФ для защиты прав потребителя и возможного получения компенсации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы