Что делать, если вы заболеваете перед вылетом: правильная госпитализация или отказ авиакомпании?

В данной ситуации необходимо учитывать, что права и интересы авиапассажира, который был вынужден отказаться от полета в связи с непреодолимой силой (заболевание, требующее госпитализации), защищаются в соответствии с положениями Конвенции о правах пассажиров авиационного транспорта. Она устанавливает, что при отмене рейса или задержке вылета более часа, пассажир имеет право на получение возмещения стоимости билета или замену билета на другой рейс.

В данной ситуации авиакомпания не может отказаться от возмещения стоимости билета, поскольку гражданин отказался от полета в связи с непреодолимой силой, а именно - заболел.

С другой стороны, авиакомпания не имеет права требовать от гражданина расширенную справку с указанием диагноза, перенесенной операции и т.п., поскольку это является нарушением прав гражданина на конфиденциальность его медицинской информации и врачебную тайну.

Таким образом, в данной ситуации необходимо обратиться к авиакомпании и добиться возмещения стоимости билетов в соответствии с положениями Конвенции о правах пассажиров авиационного транспорта. В то же время, больница не может предоставить расширенную справку, нарушающую врачебную тайну, а также права и интересы гражданина на конфиденциальность его медицинской информации.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить авиакомпании справку о госпитализации с указанием диагноза и датами пребывания в больнице, которая должна быть выдана уполномоченным медицинским учреждением. Кроме того, возможным документом, который может потребоваться при обращении в авиакомпанию, является выписной эпикриз.

В данном случае права сторон зависят от условий договора перевозки. Если в договоре или правилах перевозки предусмотрены условия, согласно которым возможен возврат при наличии серьезного заболевания и соответствующего медицинского документа, то пассажир имеет право на возврат стоимости билетов с предоставлением необходимой медицинской справки. Если же условия такие не предусмотрены, то права пассажира на возврат билетов возможно будут ограничены.

В данном случае, обращаться за выписным эпикризом возможно, но это уже на усмотрение медицинской организации. Тем не менее, справка о госпитализации с диагнозом должна быть достаточным документом для подтверждения наличия серьезного заболевания и причин возврата билетов. Таким образом, авиакомпания должна рассмотреть данную справку, как документ, подтверждающий наличие серьезного заболевания и причин возврата билетов. Если авиакомпания отказывается рассматривать данную справку, пассажир имеет право обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимыми для данного случая: - Статья 20 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует право на защиту здоровья и медицинскую помощь; - Статья 54 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает порядок исполнения договоров перевозки; - Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила ограничения ответственности перевозчика; - Постановление Правительства РФ от 01.10.2002 N 735 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом", которое регулирует порядок перевозок и рассмотрения претензий пассажиров; - Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", который устанавливает правила оказания медицинской помощи и обязанности медицинских работников в отношении конфиденциальности медицинских данных пациента.