Что делать, если в муниципальной квартире прописано 11 человек, но один из них отключает интернет без предупреждения?

Как правило, услугодатели, предоставляющие одновременно несколько услуг, выставляют единный счет за все предоставленные услуги. В данной ситуации, если в квартире зарегистрированы 11 человек, он должен быть обязан оплачивать свою долю по общим коммунальным платежам, включая платежи за интернет и телефон. Однако, если брат вашей мамы в течение 20 лет не проживает в квартире, он не может считаться плательщиком за указанные услуги. Поэтому, он не имеет права отключать интернет без согласия остальных проживающих в комнате. В свою очередь, МГТС обязан предоставлять услуги в соответствии с законодательством, а именно не производить ОСТАНОВКУ предоставления услуг без предварительного уведомления по КПП. Если ваш брат ставит своих родственников, проживающих в квартире, в такое положение, его действия могут рассматриваться как незаконные и квалифицируемые как хулиганство. Рекомендуется обратиться в местную службу коммунальных услуг и совместно рассмотреть возможности разделения счета в соответствии с фактическим использованием услуг. Если такое разделение невозможно, вам необходимо обратиться в суд и добиваться защиты своих прав.

В данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт проживания всех 11 человек в квартире. Это могут быть договор аренды, договор найма, справки о регистрации, декларации о доходах и т.д.

2. Документы, подтверждающие факт отключения интернета. Это может быть выписка из счета за услуги связи, акт приема-передачи оборудования, копия заявления о предоставлении услуги интернет.

3. Документы, подтверждающие право распоряжаться имуществом. В данном случае это может быть свидетельство о праве собственности на квартиру, договор о социальном найме и т.д.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Суд может принять решение о необходимости восстановления интернет-соединения и о выплате компенсации за причиненные убытки. Также возможен вариант попытаться договориться с прописанным человеком и решить возникшие проблемы мирным путем.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

• Статья 36 Жилищного кодекса РФ "Порядок установления, изменения и прекращения прав пользования жилым помещением"
• Статья 223 Гражданского кодекса РФ "Договор аренды (найма) жилого помещения"
• Статья 174.1 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил пользования жилым помещением из корыстных побуждений" (если он принимает деньги за свою долю в квартире, которой он не пользуется)

Однако, для более подробного и точного ответа необходимо знать больше деталей и договорных отношений между этими людьми. Рекомендуется обратиться к адвокату для консультации по данному вопросу.