Что делать, если украли часы в ремонте и не хотят возместить ущерб?

В данной ситуации вы имеете право требовать от владельца организации возмещения утраченных часов или их денежного эквивалента. Следует попросить часовщика предоставить копию заявления в полицию, которое он мог написать. Если заявление в полицию не было написано, то нужно обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Задокументировать все возможные свидетельства происшествия, например, название и адрес места ремонта, дату сдачи часов в ремонт, квитанцию на получение товара, а также попросите письменный ответ отличного от часовщика лица, подтверждающий потерю вашего имущества. Также можно обратиться в суд с иском о возмещении утраты имущества.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Квитанция, выданная при сдаче часов на ремонт.
2. Доказательства оплаты работ, указанных в квитанции.
3. Заявление о краже часов, поданное в полицию или иное подтверждение факта кражи.

На основании предоставленных документов, вы можете требовать от владельца организации компенсацию в виде возмещения стоимости часов или их замены на аналогичные.
Вам также рекомендуется обратиться в полицию и зарегистрировать факт кражи. Если в результате полицейского расследования оказывается, что украденные часы были проданы, то можно также предъявить иск к лицу, приобретшему украденное имущество (если такой лицо было известно владельцу часовой мастерской).

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Потеря или порча вещи, находившейся у хозяина" и статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".