Что делать, если у китайского скутера 2020 года отсутствуют нужные запчасти?

Если продавец не выполняет свои обязательства по предоставлению запчастей для китайского скутера, то покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денег за товар и оплату убытков, возникших в связи с его использованием. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или чека об оплате приобретенного скутера (с указанием модели, марки, года выпуска и других характеристик скутера);

2. Вся доступная корреспонденция (письма, заявки, претензии) между покупателем и продавцом (магазином), связанные с вопросом возникшей поломки и отказа продавца предоставить запчасти;

3. Описание поломки и причин отказа продавца предоставить запчасти;

4. Информация об аналогичном случае (если таковой имеется) с указанием модели, марки и года выпуска аналогичного скутера, а также других характеристик;

5. Любая другая информация, которая может помочь в решении вопроса.

Далее, в зависимости от обстоятельств, может быть решено обратиться в судебные органы или в регулирующие органы для защиты прав потребителей. В любом случае, при решении данного вопроса необходимо обратиться за консультацией к профессиональному юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и досудебного урегулирования споров.

В данном случае статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от того, были ли нарушены права потребителя. Если скутер был продан с нарушением прав потребителя (например, были даны ложные сведения о наличии запчастей), то могут быть применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статья 437 "Содержание договора розничной купли-продажи товаров"

• Закон о защите прав потребителей, статьи 18-26

• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.8, 14.9, 14.25

При этом, для усиления своих прав и защиты интересов, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или юридическую консультацию.