Что делать, если транспортная компания ошиблась с накладной и превысила сроки доставки на 9 дней? Опыт клиента и возможность возврата средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3829630
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право на возврат полного объема средств за услуги доставки, а также на компенсацию за причиненные вам неудобства.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: заявление на возврат средств, документы подтверждающие оплату услуг доставки, письма и переписка с транспортной компанией, протокол внутреннего разбирательства, копия документа, подтверждающего возврат посылки.
Применяемые статьи закона: статья 32 Гражданского Кодекса РФ (право на компенсацию морального вреда), статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на возврат полной стоимости товара или услуги при нарушении сроков), статья 1102 Гражданского Кодекса РФ (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств).
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы