Что делать, если транспортная компания доставила испорченные продукты?

В случае, если транспортная компания доставила вам испорченные продукты из-за действий грызунов, вы имеете право отказаться от их приема. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен обеспечить доставку товара без каких-либо дефектов или повреждений, что включает и предотвращение возможности порчи продуктов грызунами. В данной ситуации, транспортная компания не выполнила свою обязанность по обеспечению сохранности товара в процессе доставки.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:
- Доставочная накладная или подтверждение доставки, которое подтверждает получение испорченных продуктов;
- Документы, свидетельствующие о качестве и сроке годности продуктов (например, этикетки с датами производства и сроками годности);
- Письменное заявление/претензия к транспортной компании с указанием предмета претензии и требований.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая обязывает транспортные организации обеспечивать сохранность товаров при их перевозке;
- Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает права и обязанности потребителя при приобретении товаров и услуг.
Обратите внимание, что это общее указание статей закона и для полноценной консультации вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.