Что делать, если свет постоянно выключается в квартире из-за искрящего автоматического выключателя?

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, оказание услуг по устранению аварий на коммунальных службах, включая электросети, должно производиться бесплатно. В данной ситуации следует обратиться в управляющую компанию либо в организацию, которая осуществляет эксплуатацию электросетей в данной многоквартирной жилой застройке, с требованием бесплатного устранения аварии в электрощите и предоставления дополнительной информации о порядке оказания услуг. Если данная организация отказывается выполнять свои обязанности, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя коммунальных услуг.

Для решения данной ситуации необходимо получить от аварийной бригады официальный акт осмотра, в котором должен быть описан характер неисправности, а также конкретные действия, необходимые для ее устранения. Также рекомендуется делать фотографии поврежденного электро щита и аппарата автоматической защиты (рубильника) в искаженном состоянии и все обратиться в региональный офис компании-поставщика электроэнергии. Кроме того, рекомендуется ознакомиться с действующим законодательством, регулирующим вопросы электроснабжения в Российской Федерации, включая Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491. Обращение в местную администрацию или региональный офис компании-поставщика электроэнергии может также помочь в решении данного вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, какой именно вопрос нуждается в решении. Если речь идет о требовании предоставить бесплатную услугу по устранению неисправности в подъезде и электрощите, то применимы следующие статьи закона: - статья 16 Федерального Закона от 09.07.1999 N 157-ФЗ "Об электроэнергетике" (в части требований к эксплуатирующей организации и ее обязанностей); - статья 771 Гражданского кодекса Российской Федерации (о бесплатном устранении недостатков в результате ненадлежащего исполнения обязательств);

Если же речь идет о споре по вопросу оплаты предоставленной услуги, то применимы: - статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении затрат на устранение недостатков в результате ненадлежащего исполнения обязательств); - Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту электрических сетей и электрооборудования" (в части оплаты предоставленной услуги).

Обращаться в данной ситуации следует в органы местного самоуправления (администрацию многоквартирного дома, жилищную инспекцию и т.д.) с претензией к эксплуатирующей организации, ответственной за обслуживание данного многоквартирного дома. Если спор возник по вопросу оплаты услуги, то следует обращаться к суду.