Что делать, если сумма выписки кредитной карты не соответствует заявленной? Как действовать при недостоверной информации от банка и можно ли расторгнуть кредитный договор?

Какие действия я могу предпринять, если сумма по выписке моей кредитной карты ниже заявленной банком и если банк предоставил недостоверную информацию? Могу ли я требовать расторжения кредитного договора при судебном взыскании задолженности?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если банк предоставил недостоверную информацию о сумме по выписке кредитной карты, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих прав путем обращения в суд. В данном случае, потребитель может подать иск о признании недействительности кредитного договора либо требовать уменьшения задолженности, исходя из представленных доказательств. Одностороннее расторжение кредитного договора при судебном взыскании задолженности во встречном иске не является обязательным и может рассматриваться судом по усмотрению.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия выписки по кредитной карте, на основании которой была сделана оценка недостоверной информации;
  2. Копии всех документов, подтверждающих условия кредитного договора, включая процентные ставки, комиссии, сроки и другие детали, которые могут быть использованы для подтверждения факта недостоверной информации;
  3. Копия кредитного договора;
  4. Копия любой переписки или иных документов, связанных с кредитной картой, которые могут помочь в доказательстве виновности банка в предоставлении недостоверной информации.

С учетом всех документов, которые были предоставлены, стоит обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, чтобы получить консультацию и помощь по данному вопросу и определить, какие действия могут быть предприняты, в том числе, в случае подачи встречного иска на одностороннее расторжение кредитного договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)";
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов";
  • Статья 308 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность за недостатки товаров (работ, услуг)";
  • Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - "Информационное обеспечение банковской деятельности".

В отношении требования об одностороннем расторжении кредитного договора при судебном взыскании задолженности во встречном иске, статьи, которые могут быть применимы, зависят от конкретных обстоятельств дела и не могут быть определены без их анализа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы