Что делать, если страховая не выплачивает за ДТП: опыт пострадавшей со страховыми РЕСО и ООО МСК «Страж»

Судя по предоставленной информации, вам следует продолжать требовать выплату ущерба от вашей страховой компании ООО МСК «Страж», однако, учитывая приостановление ее лицензии и проблемы с выплатами по ОСАГО, возможно, шансы на получение компенсации в рамках данной страховой компании невелики. При обращении в филиал вы можете потребовать скан-копии всех необходимых документов и их заверения, а также мотивированный отказ в выплате и справку об отсутствии выплаты. Далее вы можете обратиться за выплатой к страховой виновника - РЕСО. Если выплата не будет осуществлена, вы можете обратиться к юристу для оформления искового заявления на обе страховые компании.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1) Заявление на выплату ущерба, которое было подано в страховую компанию ООО МСК "Страж";

2) Документы, подтверждающие факт ДТП, например, аварийный опись или протокол осмотра места происшествия;

3) Решение о приостановке деятельности страховой компании ООО МСК "Страж";

4) Документы, подтверждающие факт передачи информации о выплате в бухгалтерию головного офиса в г. Рязань;

5) Справка из страховой компании ООО МСК "Страж", подтверждающая факт отсутствия выплаты.

Вы можете потребовать предоставления Вам скан-копий всех документов согласно Акту приема-передачи, включая мотивированный отказ в выплате. Кроме того, Вы можете потребовать заверения скан-копий документов.

В случае отсутствия выплаты страховой компанией ООО МСК "Страж", Вы можете обратиться в страховую компанию-виновника РЕСО с требованием выплаты. Если же выплата не будет осуществлена, обратитесь к юристу для оформления искового заявления на обе страховые компании.

Статей конкретных, относящихся к данному случаю, нет. Однако, для решения проблемы можно обратиться к Гражданскому кодексу РФ, закону об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, закону "О защите прав потребителей". Также можно рассмотреть возможность воспользоваться услугами профессионального юриста для оказания профессиональной помощи в данном вопросе.