Что делать, если стол из интернет-магазина оказался разбитым при получении?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3482136
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу интернет-магазина, у которого вы приобрели стеклянный стол. Раз упаковка стола была запечатана и вы не обнаружили повреждений до момента открытия упаковки, это может считаться скрытым дефектом товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан заменить или вернуть вам деньги за товар с дефектом. Необходимо связаться с продавцом и предоставить ему информацию о произошедшем. Лучше всего это сделать в письменной форме, чтобы иметь доказательства вашего обращения. В письме укажите все обстоятельства случившегося, приложите фотографии разбитого стола и уточните, какую компенсацию или замену товара вы ожидаете.
Для решения данного вопроса вам потребуется письменное обращение к продавцу интернет-магазина с указанием всех обстоятельств, фотографиями разбитого стола и требованием о замене или возврате денег за товар с дефектом.
474 Гражданского кодекса Российской Федерации. 483 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы