Что делать, если СТО не устранила поломку после капитального ремонта двигателя? Опыт и советы

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и возврата уплаченных средств. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на качественное и своевременное выполнение работ по ремонту транспортного средства, а также на предоставление необходимых документов подтверждающих выполнение работ и применение соответствующих запчастей. В случае если СТО отказывается устранять поломку и возвращать деньги, не предоставляет документацию и выдает поддельные документы, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя и недобросовестная конкуренция. Для решения данной ситуации следует обратиться в суд с иском на возврат уплаченной суммы и возмещение причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на выполнение работ по ремонту двигателя на СТО (если такой был заключен)
- Документы, подтверждающие оплату запчастей и ремонт
- Корреспонденцию с СТО (письма, электронные сообщения)
- Документы (свидетельства, экспертные заключения и т.д.), подтверждающие некачественное выполнение работ и обнаружение подделки документов

Статьи закона, применимые к данному случаю:
- Статья 19 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 14 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции»