Что делать, если списали деньги с карты за покупку в магазине, но чек не вышел?

В случае, когда списаны деньги с карты за покупку в магазине, но чек не вышел, есть несколько действий, которые можно предпринять. В первую очередь, рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и попросить предоставить копию чека или его реквизиты. Это позволит проверить правильность списания средств и установить, куда пропали деньги. Если магазин не может предоставить копию чека, можно обратиться в банк, выдавший карту, и сообщить о произошедшем. Банк проведет внутреннее расследование и сможет вернуть потерянные средства, если они были неправомерно списаны. В процессе обращения в банк рекомендуется иметь при себе все доступные документы, подтверждающие совершенную покупку и списание средств.

Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы:
- Документы, подтверждающие совершенную покупку (например, квитанция об оплате, счет-фактура и т.д.).
- Письменное заявление о пропавших деньгах, которое может быть подано в магазин и/или банк.
- Копия выписки по счету, где отображаются операции по списанию средств.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 454-477, которые регулируют правила о продаже товаров с использованием платежных карт.
- Закон РФ «О защите прав потребителей», статьи 20 и 22, которые устанавливают права потребителя при осуществлении потребительских покупок.
- Федеральный закон РФ «О национальной платежной системе», статья 22, которая определяет правила использования платежных карт и ответственность сторон.