Как выбрать СТО для ремонта после ДТП, выясняем законность и возможности выплаты

В случае ДТП, которое не было моей виной, страховая назначила сервис для ремонта, но тот отказался в связи с отсутствием средств. Страховая просит написать заявление на ремонт в другом сервисе, но мне интересно, могу ли я выбрать любой из перечисленных в списке СТО? И также неясно, законна ли эта ситуация, и как будет происходить выплата за ремонт?

| Захар, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При ДТП, не по вашей вине, страховик обязан оплатить ремонт вашего автомобиля до лимита, предусмотренного договором в страховой компании. Если выбранный вами сервис отказался от ремонта автомобиля на основании того, что страховая компания выделила недостаточно средств, то страховик должен найти другой сервис, где можно произвести ремонт вашего автомобиля в предусмотренном лимите. По закону, вы не обязаны ездить по всем СТО из списка, предложенного страховой компанией. Если страховик не находит подходящий сервис для ремонта автомобиля, то он должен выплатить вам денежную компенсацию в соответствии с условиями договора страхования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется обращение в страховую компанию. Вам следует подготовить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие тот факт, что авария произошла не по Вашей вине. Могут быть показания свидетелей, отчет о ГИБДД и т.д.

  2. Направление в сервис и документы, которые Вы получили от страховой компании.

  3. Документы, подтверждающие стоимость ремонта автомобиля на выбранном Вами сервисе.

  4. Заявление в страховую компанию о необходимости ремонта автомобиля в другом сервисе.

После получения Вашего заявления, страховая компания должна приступить к проведению экспертизы, расчета стоимости ремонта и выплаты возможной компенсации. Если страховая компания не выплачивает компенсацию или предоставление услуги обходится недостаточно дорого, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании необходимых средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 13 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая компания несет ответственность за выплату страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Также статья 31 Федерального закона от 21.11.1995 N 172-ФЗ "О техническом регулировании" устанавливает требования к обеспечению безопасности и защите прав потребителей на рынке товаров и услуг, в том числе на рынке услуг по ремонту транспортных средств. Если страховая компания назначила определенный сервис для ремонта автомобиля, то она несет ответственность за выполнение этой услуги в соответствии с требованиями закона. Если выбранный сервис отказывается проводить ремонт по причине ограниченности средств, страховая компания должна обеспечить выбор другого сервиса и проведение ремонта в полном объеме за свой счет, согласно статье 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Если страховая компания не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд с требованием ее привлечения к ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт ДТП.
  2. Копия полиса ОСАГО.
  3. Копия направления в сервис на ремонт автомобиля.
  4. Документы, предоставленные в сервисе, где отказали в ремонте автомобиля.
  5. Заявление на ремонт автомобиля в другом сервисе.

Согласно законодательству Российской Федерации, страховая обязана произвести оплату необходимых расходов на ремонт автомобиля по договору ОСАГО. Если предложенный сервис отказывается производить ремонт автомобиля по заявленной стоимости, страховая обязана предоставить другой сервис, который согласен выполнить ремонт по указанной стоимости. Если следующий выбранный сервис также не согласен произвести ремонт, страховая обязана предоставить еще один сервис.

Если страховая не выполняет своих обязательств по договору ОСАГО, то вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 759, 760, 761 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если сервис отказал в ремонте автомобиля, указав на недостаточное количество средств, выделенных страховой компанией, то страховая компания обязана предоставить другие варианты ремонта, пока не будет найден сервис, который готов выполнить ремонт по указанной страховой сумме. Вы обязаны выбрать один из предложенных вариантов, однако если все сервисы в списке отказываются выполнять ремонт по указанной страховой сумме, страховая компания должна будет выделить дополнительные средства для ремонта автомобиля. В случае отказа от выплаты или невыполнения своих обязательств по страховому договору, вы можете обратиться в судебные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы