Что делать, если счёт в Телеграмме заморожен и все деньги пропали: советы и консультация

Что мне делать, если в результате заморозки счета в моей телеграмме я потерял все деньги и требуется консультация по действиям в данной ситуации?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Без дополнительных подробностей о данном случае трудно дать однозначный ответ. Если вам были заморожены средства без оснований, то вам следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. В случае, если заморозка была осуществлена на основании действующих законов Российской Федерации, то вам следует обратиться к компетентным юридическим специалистам для оценки ситуации и поиска возможных путей решения данной проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы и предоставить им следующие документы:

  1. Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

  2. Копия договора на проведение денежной операции, если таковой был заключен. В случае отсутствия договора — иной документ, подтверждающий проведение операции.

  3. Копия квитанции об оплате комиссионного вознаграждения или иной оплаты за предоставление услуг по проведению денежной операции.

  4. Копия сообщения или иного документа, подтверждающего блокирование денежных средств.

  5. Протокол обращения в правоохранительные органы при наличии подозрений на мошенничество или иные противоправные действия.

  6. Иные документы, необходимые для разрешения данного вопроса в зависимости от обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

  1. Копию переписки в Телеграмме, где было заморожено ваше средство;
  2. Копию полученной от Телеграмма уведомления о заморозке ваших средств;
  3. Копию вашего банковского выписки, где отражены списания с вашего счета;
  4. Копию официальной жалобы в службу поддержки Телеграмма о заморозке средств;
  5. Копии всех документов, которые подтверждают личность и личные данные, используемые в вашем аккаунте Телеграмма.

Далее рекомендуется обратиться за юридической консультацией для получения информации о возможных действиях для возврата утерянных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При ответе на данный вопрос необходима дополнительная информация, так как применяемые статьи закона будут зависеть от конкретных обстоятельств произошедшего. Необходимо разобраться, кто и каким образом заморозил счет в Telegram, были ли нарушены права и законные интересы владельца счета, а также были ли соблюдены условия договора, заключенного между владельцем счета и Telegram. В соответствии с этим могут быть применены различные статьи Гражданского кодекса, Трудового кодекса, КоАП и УК РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от обстоятельств ситуации. Если заморозка средств была произведена без Вашего согласия, то это может квалифицироваться как мошенничество по статье 159 УК РФ. Если же заморозка произошла из-за вашей невыплаты долга или нарушения условий контракта, то можно обратиться к Гражданскому кодексу РФ, в частности к статьям 303-312, регулирующим порядок исполнения договорных обязательств. Но в любом случае, без предоставления подробной информации о ситуации, точные статьи невозможно указать.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Зависит от конкретных обстоятельств вашего случая. Если ваш счёт был заморожен в результате нарушения правил платёжной системы, следует обратиться в службу поддержки и разобраться в причинах заморозки. Если же это было сделано без всякой законной причины, то необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении. В любом случае, для решения данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической помощью у специалиста в области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы