Что делать, если Сбербанк заблокировал дистанционное обслуживание у предпринимателя и другие банки не дают открыть счет

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право блокировать дистанционное обслуживание счета физического лица или индивидуального предпринимателя, если он не предоставил запрошенные по требованию налогового органа документы в соответствии с Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".

В данной ситуации, индивидуальному предпринимателю был отправлен запрос на предоставление документов в соответствии с требованиями 115 ФЗ, которые он предоставил сбербанку. Однако, несмотря на то, что документы предоставлены, банк не дал возможности дистанционно управлять счетом.

Следует отметить, что банк вправе решать, давать ли доступ к услугам онлайн-банкинга клиенту или нет, и в данном случае необходимо выяснить, по каким причинам банк отказал в предоставлении данной услуги. Если были нарушены условия договора или требования законодательства, индивидуальный предприниматель имеет право обратиться в соответствующие органы (например, Центральный банк РФ или Федеральную антимонопольную службу) с возмещением убытков, запрещением нарушающих действий банка и т.д.

Если же в других банках также отказали в открытии счета, необходимо изучить причины отказа и решить, какие действия могут быть предприняты для разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса нужно собрать все документы, связанные с деятельностью индивидуального предпринимателя и счетами в Сбербанке, включая договоры, заключенные с банком, уведомления и иные обращения к банку, а также отказы от других банков в открытии счета. Далее, необходимо в соответствии с законодательством направить письменный запрос в Сбербанк на предоставление мотивированного отказа в дистанционном обслуживании и выяснить все обстоятельства блокировки счета. Если Сбербанк не будет решать данную проблему в течение установленного законом срока, то можно обратиться в Центральный банк РФ или в судебные органы для защиты прав предпринимателя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 115 Федерального закона от 10.07.2002 №86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)";
• Статья 321 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета и его открытие";
• Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета и условия его заключения";
• Статья 866 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности договора банковского счета".