Что делать, если с карточки были сняты деньги: правомерность действий банка и способы возврата

Здравствуйте! Если с Вашей карты были списаны деньги без Вашего согласия, обратитесь в банк, который выпустил данную карту, для составления заявления об оспаривании таких операций. В случае, если банк не решил Вашу проблему, можно обратиться в коллекторскую компанию, такую как ЭОС, которая сможет помочь в возвращении потерянных денежных средств. Однако следует иметь в виду, что их услуги могут быть платными.

Для решения вопроса по возврату денег, которые были сняты с карточки, следует обратиться к банку, которым была выпущена данная карточка. Необходимо подготовить копии документов, подтверждающих снятие денег с карточки (выписки из банковского счета, квитанции об оплате и т.д.), а также заявление обратившегося в банк с просьбой вернуть средства.

По вопросу обращения в коллекторскую компанию ЭОС следует узнать, было ли решение о передаче данного долга в коллекторскую компанию принято законным образом и были ли предварительно уведомлены об этом должник с указанием суммы задолженности и даты последнего платежа.

Однако, для полноценного ответа на данный вопрос необходима большая информация и более подробное изучение Вашего случая, а также ознакомление с соответствующими законодательными нормами.

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Если деньги были сняты без вашего разрешения или в результате мошенничества, то применяться могут статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством и хищением. Если же проблема связана с действиями коллекторской компании, то следует обратиться к Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей". Также могут быть применены статьи Федерального закона "О банках и банковской деятельности".