Что делать, если при покупке сыворотки для ресниц обнаружен просроченный срок годности? Ответ и рекомендации для покупателей в магазинах

Что делать, если я купил(а) сыворотку для ресниц, которая была упакована в слюду с переводом с китайского, но вскрыв ее обнаружил(а), что срок годности истек в июле 2020 года? Кроме того, как мне поступить, если узнаю, что магазин торгует просроченными продуктами на протяжении двух лет?

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При обнаружении просроченного товара в магазине, покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на новый с действительным сроком годности. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в защиту своих прав в суд. В данной ситуации, покупатель может требовать полную компенсацию стоимости товара, а также возмещение морального вреда, если таковой имел место быть.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара, упаковка с просроченным товаром, фотографии даты годности на упаковке с товаром.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы