Что делать, если предъявлен долг за неиспользованный интернет от провайдера?

У нас возникла такая ситуация: в 2019 году мы решили подключить интернет от ТТК. Однако, мы не пользовались интернетом ни один день, так как качество связи оказалось неприемлемым. Через 3 месяца мы расторгли договор и вернули роутер провайдеру. Сейчас, спустя столько времени, нам звонят и требуют выплатить долг, утверждая, что есть два договора, а не один, и что это наше дело. Однако, у нас нет ни роутера, ни договора, и мы не живем в том месте, с которого сдали роутер и расторгли договор. Они грозят досудебным урегулированием. Пожалуйста, помогите нам разобраться в этой ситуации и посоветуйте, что делать.

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно сохранять спокойствие и предоставить необходимую информацию, чтобы защитить свои интересы. Первым шагом рекомендуется отправить провайдеру официальное письмо, в котором оспаривается наличие долга и указывается, что договор был расторгнут и роутер возвращен в заранее оговоренные сроки. В письме следует указать даты и подробности расторжения договора, а также приложить копию подписанного акта приема-передачи оборудования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется официальное письмо в провайдер с оспариванием долга и приложением копии подписанного акта приема-передачи оборудования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 450 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы