«Что делать, если после ТО нашли неисправности и требуют покупки деталей: возврат денег и забрать автомобиль без проблем»
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3683317
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право беспрепятственно забрать деньги за устранение неисправностей и автомобиль. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», если устанавливается непредвиденная невозможность выполнения ремонта, потребитель имеет право потребовать немедленного возврата денежных средств за уже произведенные работы. Также, в случае недоступности половины необходимых деталей, станция ТО несет ответственность за потери, причиненные потребителю. Вам не обязательно покупать запчасти самостоятельно и приезжать их менять, если у вас нет желания или возможности это сделать.
Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие оплату выполненных работ и возможно документ, в котором указаны найденные неисправности и их устранение.
Статьи 32 и 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы