Что делать, если получено СМС-сообщение от банка Уралсиб о подключении карты или поступлении денежных средств не связанных с Вами?

Для начала стоит уточнить, было ли с вами заключено договорное соглашение с банком "Уралсиб". Если вы не заключали соглашение с этим банком или не давали своего согласия на подключение карточки, то действия банка не могут быть законными.

В таком случае, необходимо незамедлительно связаться с банком "Уралсиб" и попросить объяснить, каким образом они получили ваши контактные данные и подключили к вам карту. Если они не могут представить доказательства того, что вы давали свое согласие на подключение карты, или если они подключили карту без вашего согласия, то вы можете потребовать немедленного отключения карты и удаления ваших данных из их базы. Кроме того, Вы можете подать жалобу в Центральный банк России и защищать свои права в суде.

Если банк потребует, чтобы вы пришли в офис и написали отказную, то лучше сделать это в письменном виде с сохранением копии отказной справки. Также рекомендуется сохранять все сообщения и документы, связанные с этой ситуацией, для возможности использования их в будущем, если это потребуется.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы: копия SMS-сообщений, подтверждающих, что Вам была подключена карта в банке "Уралсиб", а также о поступлении 10 000 рублей на эту карту. Также потребуются документы, подтверждающие Ваше отсутствие отношений с данной банковской организацией: копия своего паспорта (может потребоваться его оригинал), выписки со своих банковских счетов и кредитных карт, которые Вы используете в данное время.

Если Вы не давали согласия на открытие кредитной карты и на получение на нее денежных средств, то действия банка "Уралсиб" могут быть незаконными. В этом случае Вам следует обратиться в банк с претензией на ошибочные действия, предоставив им документы, подтверждающие отсутствие Вашего согласия на открытие карты в данном банке. Если банк не сведет все вопросы со своей стороны, нарушив при этом Ваши права, Вы можете обратиться в банковский омбудсмен или в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 1054 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность банка за нарушение сроков или условий перевода денежных средств" Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность по договору банковского вклада" Статья 157 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности договора банковского счета" Статья 834 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета" Статьи 159.4, 159.5, 159.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Статьи 15.19, 15.20 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Статьи 45, 47, 48 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции"