Что делать, если получена неверная ткань после предоплаты: сроки обращения и ответственность магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3727202
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ случае некачественного товара или отличного от заказанного цвета, вы имеете право обратиться в интернет-магазин с требованием замены товара на соответствующий заказанному или возврата предоплаты. По законодательству Российской Федерации, продавец обязан осуществить замену товара или возврат денежных средств в течение 7 дней со дня обращения покупателя. Если интернет-магазин не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в организацию-посредника, через которую осуществляли платеж, или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: копия заказа, уведомление о некачественном товаре, скриншоты переписки с магазином, копия почтовой накладной с указанием цвета товара.
Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей, статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы