Что делать, если покупатель претендует на возврат денег после покупки сломанного ноутбука на Авито?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3898553
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации важно соблюдать права и обязанности как продавца, так и покупателя. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в случае выявления скрытых дефектов или несоответствия товара описанию. Однако, продавец не несет ответственность за несущественные недостатки, о которых было сказано перед покупкой.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт сделки; 2) Скриншоты переписки или иные доказательства общения с покупателем; 3) Информация о состоянии ноутбука перед продажей (если имеется).
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы