Что делать, если по давно погашенному кредиту начали приходить письма о задолженности: советы и рекомендации

Добрый день. В данной ситуации необходимо обратиться в банк и запросить копию кредитного договора и выписки по счету за весь период его действия. Если задолженности действительно нет и она возникла из-за ошибки банка или системы, следует предоставить им документы, подтверждающие погашение кредита. В случае если это не поможет, необходимо обратиться к юристу или к регулирующим органам для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и запросить у них реестр погашенных кредитов и документ с отметкой о полном погашении задолженности. Также следует сообщить банку о том, что кредит был полностью погашен и запросить от них информацию о том, что стало причиной возникновения задолженности и какие конкретно документы требуются для решения этой ситуации. Если банк не может вам предоставить эту информацию, то вы можете обратиться в органы надзора за финансовым рынком России — Центральный банк РФ или Росфиннадзор — с жалобой на действия банка. В дальнейшем, в зависимости от ситуации, может потребоваться обращение в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 308-310 (сроки давности обязательств); - Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", статьи 12-14 (порядок предъявления требований кредиторами в процедурах банкротства).