Что делать, если парень не одобряет покупку мужского мастурбатора из интим магазина за 5600 рублей

Что делать с мастурбатором, купленным в интим магазине, если парень не одобряет покупку, а магазин отказывается вернуть деньги?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара любого качества в течение 7 дней после его покупки, если на товар не было наложено запрещение, предусмотренное законодательством. В соответствии с этим законодательством, продавец должен принимать товары на возврат в течение 7 дней со дня покупки и возвратить потребителю деньги за товар. Однако, данный закон не распространяется на товары, в отношении которых установлены правила обмена и возврата, утвержденные продавцом.

Если интим магазин имел установленные правила обмена и возврата товара, то потребитель должен был внимательно ознакомиться с этими правилами, прежде чем совершать покупку. Если же правила не были установлены, продавец обязан принять товар на возврат в течение 7 дней и вернуть потребителю деньги.

Если продавец отказывается возвратить деньги или объясняет отказ наличием запрета на возврат товара, не предусмотренного законодательством или правилами продавца, потребитель может обратиться в суд или к соответствующей организации, занимающейся защитой прав потребителей, для защиты своих прав.

Письменное заявление о возврате товара может быть составлено потребителем, как подтверждение его претензий к продавцу. В этом случае продавец может предоставить сертификат о том, что товар не подлежит возврату и обмену. В любом случае, для решения этого вопроса следует обратиться за консультацией к юристу или в соответствующие организации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Чек или другой документ, подтверждающий оплату товара в магазине интимного белья.
  2. Письменное заявление о возврате товара. Заявление должно содержать данные о Вас как покупателе (Ф.И.О., адрес, контактные данные), данные о товаре (название, цена, дата покупки), причину возврата, а также Ваши требования к продавцу (возврат денег, обмен товара и т. д.).
  3. Сертификат о несоответствии товара качеству или другие документы, подтверждающие причину возврата (если такие имеются).

Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, данный закон не распространяется на товары, утратившие потребительский вид или нарушенные по вине потребителя.

Следовательно, для решения вопроса о возврате товара, необходимо обратиться в магазин интимного белья, предъявить документы, подтверждающие покупку товара и написать заявление о возврате с требованием вернуть деньги. Если продавец откажет в возврате, то можно обратиться в суд или в организацию по защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Никакие конкретные статьи законодательства Российской Федерации не применимы для решения вопроса возврата мастурбатора и других товаров в интим магазине, так как данная ситуация не является юридическим спором.

Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел формы, габаритов, фасона, размера или комплектации.

При этом продавец не вправе предоставлять отказ в обмене или возврате товара ненадлежащего качества, если этот товар необходим для устранения обнаруженного недостатка.

Также, зависящий от продавца - сертификат на товар, который не надлежит возврату, может быть предоставлен в отношении отдельных товарных категорий, но не относится ко всем товарам без исключения.

Поэтому, в данном случае рекомендуется обратиться к продавцу и попытаться договориться о возможности обмена товара, а также просить предоставить необходимые документы, подтверждающие причины отказа в обмене или возврате товара. В случае если продавец продолжает отказываться в возможности обмена или возврата товара, можно обратиться за юридической помощью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы