Что делать, если отсутствует горячая вода и жек требует деньги на замену стояков: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, жилищно-коммунальные услуги должны быть предоставлены населению в соответствии с установленными нормативами и сроками. Если отсутствует горячая вода в течение трех дней, то это является нарушением прав потребителя и жилищного законодательства. Если представители жилищно-эксплуатационной организации требуют деньги на замену стояков и шантажируют, следует обратиться в органы защиты прав потребителей и органы прокуратуры. В случае возникновения конфликтной ситуации, важно составить заявление и обратиться в суд или арбитражный суд для охраны своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться в жилищную инспекцию или орган по надзору за жилищно-коммунальным хозяйством. При этом необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт отсутствия горячей воды (например, акт свидетельствующий о прекращении подачи горячей воды)

2. Договор с управляющей организацией и/или жилищно-эксплуатационной организацией

3. Жалоба на действия представителей жека, в которой необходимо описать конкретные факты шантажа и требований о выплате денежных средств

4. Любые другие документы и доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса (например, письменная корреспонденция с представителями жека)

В случае, если после обращения в соответствующие органы проблема не будет решена, можно обратиться в судебную инстанцию с целью защиты своих прав и возмещения причиненных убытков.

Статьи 16, 105, 159, 163, 167, 210 и 238 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 145, 159 и 163 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 327, 330, 331 и 332 Уголовного кодекса Российской Федерации. Они определяют основные права и обязанности сторон (жильцов и жилищных служб), а также ответственность за невыполнение обязательств и причинение вреда в данной ситуации. Конкретное решение в данной ситуации зависит от многих факторов и требует дополнительного разъяснения и анализа обстоятельств дела.