Что делать, если организация не установила дверь после получения аванса?

Я заказал установку дверей в организации и заплатил им аванс. Мне был выдан товарный чек, но до сих пор дверь не установили. Они продали ее другим клиентам, но не возвращают мне деньги. Что мне следует предпринять в этой ситуации?

| Владислав, Москва

2023-03-03

Категория: Без категории

5 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей и гражданского права. Первым шагом следует написать претензию о возврате аванса и требовании исполнить установку двери в срок. Важно указать все факты и обстоятельства, подтверждающие ваше право на выполнение заказа и возврат аванса в случае неисполнения условий договора. Если организация не реагирует на вашу претензию, можно подать иск в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.

#6581501 2023-03-03 13:03:31

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по установке дверей. 2. Товарный чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты аванса. 3. Письменная претензия о возврате аванса и исполнении договора. 4. Переписка или доказательства связи с организацией, подтверждающие факты неисполнения договора.

#6581503 2023-03-03 13:05:11

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 12, 14, 15, 16, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

#6581506 2023-03-03 13:07:01

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.