Что делать, если организация не получила отправленный отзыв на взаимодействие с третьими лицами в МФО?

Если вы отправили отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, важно сохранять доказательства отправки данного документа. В данном случае, возвращенное заказное письмо может служить таким доказательством. Стоит связаться с МФО и узнать причину не получения письма и обсудить возможные варианты решения данной ситуации. Также, если вы считаете, что МФО нарушает ваши права, вы можете обратиться в соответствующие инстанции - например, в Роспотребнадзор или в Финансовый омбудсмен.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Свидетельства о отправке заказного письма с подтверждением доставки и возврата (если имеются).

2. Копия отправленного отзыва согласия на взаимодействие с третьими лицами.

3. Копия договора или других документов, в которых требуется предоставление отзыва о взаимодействии с третьими лицами.

4. Копии всех корреспонденций, обменянных между Вами и МФО, включая запросы, ответы и т.д.

5. Подтверждение оплаты по данному договору.

Для решения данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в МФО и узнать причины, по которым письмо было возвращено обратно, а также предоставить документы, указанные выше. Если МФО не сможет разрешить данную ситуацию, Вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти и защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (надзору за кредитными организациями и др.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": статья 10 – право потребителя на информацию, статья 12 – договор на оказание услуг, статья 18 – ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги), статья 32 – сроки рассмотрения жалоб потребителей. В данной ситуации можно обратиться в организацию МФО с жалобой и требованием решения вопроса, а в случае отказа обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.