Как защитить себя от коллекторов: отказ от согласия на взаимодействие с третьими лицами и письменное подтверждение от МФО

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, МФО имеют право передавать задолженность по кредитам коллекторским агентствам для возврата задолженности. Однако, в соответствии с пунктом 3 статьи 31 Федерального закона от 07.07.2016 №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", заемщик вправе отозвать свое согласие на передачу информации третьим лицам, включая третьих лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Кроме того, если вы воспользовались своим правом и направили МФО заявление об отказе от согласия на передачу информации, то МФО должны были в течение 30 дней уведомить вас в письменной форме о прекращении обработки ваших персональных данных и/или передачи информации третьим лицам. Если письменный ответ от МФО не поступил вам в установленный срок, то МФО нарушили ваше право. Чтобы мама не узнала о ваших долгах, вы можете попытаться заключить договор с МФО о реструктуризации или рефинансировании кредитов, чтобы погасить все задолженности. Также вы можете обратиться в банк или юридическую консультацию за помощью в оформлении гарантийного письма о невыдаче информации о ваших задолженностях третьим лицам. Однако, в любом случае, в будущем стоит больше внимания уделять вовремя и полностью возврату кредитных средств.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и рассмотреть следующие документы:

1) Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ "О защите прав потребителей", в котором содержится информация о правах и обязанностях потребителей, в том числе о возможности отказаться от согласия на передачу своих персональных данных третьим лицам; 2) Федеральный закон от 02.07.2013 № 152-ФЗ "О персональных данных", в котором содержатся требования к обработке персональных данных и права потребителей относительно защиты своих персональных данных; 3) Положения договоров микрозаймов, которые вы заключали с МФО.

Согласно статье 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы можете отказаться от согласия на передачу своих персональных данных третьим лицам. Однако, статья 6.1 указывает, что вы не можете отказаться от передачи ваших персональных данных в случаях, когда это предусмотрено федеральными законами.

Поэтому, если договор микрозайма содержит условия о передаче ваших персональных данных коллекторам, то МФО вправе передать их коллекторам и потребовать возврата долга. В этом случае ваша мать может быть заинтересованной третьей стороной, так как она является собственником жилого помещения, в котором вы проживаете.

Если вы не получили ответа от МФО на ваше заявление об отказе от согласия на передачу своих персональных данных, то вы можете обратиться в единую коллекторскую организацию (ЕКО) и узнать, передавали ли МФО ваши данные коллекторам. Если данные были переданы, то вам следует узнать у МФО, какой коллекторской организации они передали вашу задолженность. Если данные еще не были переданы, то вы можете попытаться договориться с МФО о возможности заключения рассрочки или реструктуризации долга.

Также рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалистам в данной области. Они помогут вам определить наличие правовых оснований для борьбы с коллекторами и МФО и расскажут о всех возможных способах решения данной ситуации с наименьшими последствиями для вас и вашей семьи.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Статья 230 ФЗ "О защите прав потребителей" - дает право потребителю запретить передачу своих персональных данных третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам.

• Статья 807 ГК РФ "Переуступка требования" - определяет порядок переуступки требований, которые в данном случае могут быть переданы коллекторским агентством.

• Статья 17 ФЗ "О персональных данных" - регулирует правила получения, хранения и обработки персональных данных, в том числе в контексте передачи данных третьим лицам.

Если МФО не уведомят вас в письменной форме о передаче вашей задолженности коллекторскому агентству, то вы можете обратиться с запросом к этим организациям и официально узнать, передали ли они вашу задолженность внешнему долговому коллектору.

Чтобы предотвратить беспокойство вашей матери, вам следует попробовать решить вопрос с долгом максимально быстро и самостоятельно. Возможно, стоит обратиться в банк, чтобы обсудить возможность реструктуризации или рефинансирования займов. Также можно попросить помощи у близких или друзей для временной поддержки и погашения долга.