Незаконное взаимодействие банка с третьими лицами при оформлении кредитной карты: вопросы законности и права потребителя

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права передавать информацию о клиенте третьим лицам без предварительного письменного согласия клиента или без судебного решения. Если вы не давали согласия на передачу информации о себе третьим лицам, банк нарушил ваши права.

Что касается ситуации с просрочкой, банк имеет право связаться с клиентом для урегулирования долга, но не имеет права раскрывать информацию о клиенте и его долгах третьим лицам.

Чтобы решить данную ситуацию, необходимо обратиться к банку и напомнить им о вашем праве на конфиденциальность информации. Если банк не прекратит незаконное использование ваших данных, вы можете обратиться в банковский надзор и/или в суд.

Для решения данного вопроса вы могли бы запрашивать следующие документы у банка:

1. Копию договора на оформление кредитной карты, подписанную вами.

2. Копию согласия на взаимодействие с третьими лицами, если оно было подписано вами.

3. Копию заявления на получение кредитной карты, которое вы заполняли перед оформлением карты.

4. Информацию о том, как ваши контактные данные попали к мужу и маме, в том числе о том, были ли они указаны в заявлении на получение кредитной карты.

5. Копию законодательства о защите прав потребителей и предоставлении финансовых услуг в Российской Федерации.

Для того, чтобы проверить законность действий банка, необходимо внимательно изучить вышеуказанные документы и оценить их соответствие законодательству. Если вы считаете, что банк нарушил ваши права, то вы можете обратиться за помощью к адвокату или органу государственного контроля за предоставлением финансовых услуг, такому как Центробанк России.

Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 10, 11 и 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.