Что делать, если охранник проверяет вашу сумку в магазине: советы для женщин

Согласно законодательству Российской Федерации, охранник имеет право проверять сумку покупателя только в случае обоснованных подозрений в совершении правонарушения. В данном случае отсутствовали такие подозрения, поэтому требование охранника открыть сумку могло быть незаконным. Если покупатель уверен в том, что его права были нарушены, он имеет право составить жалобу администрации магазина. В этой жалобе следует указать факты нарушения прав, совершенного охранником, и просить принять меры в отношении данного сотрудника. В ответ на жалобу администрация магазина должна провести проверку данного инцидента и принять меры, если будут обнаружены нарушения.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Жалоба на действия охранника магазина, в которой вы должны подробно описать произошедшее событие, указать дату и время его происшествия, место его совершения, наименование магазина, где произошло нарушение ваших прав и свобод.

2. В случае если придется обращаться в полицию, то может понадобиться заявление о преступлении.

3. Также может потребоваться любые доказательства, которые подтвердят вашу позицию, например, видеозаписи с места происшествия, свидетельские показания других людей, находившихся в магазине в тот момент.

4. Кроме того, может потребоваться предоставление информации о том, какие виды товаров продавались в магазине в тот день, когда произошло происшествие, а также информация о правилах, установленных магазином в отношении проведения охранной деятельности.

В случае, если вашу жалобу не удовлетворят, вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти с заявлением о нарушении ваших прав и свобод, а также о необоснованном применении охранниками методов проверки на наличие товаров. Органы государственной власти должны будут провести соответствующую проверку и принять меры ​​к правомерному рассмотрению вашего дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 1. Охрана прав и свобод человека и гражданина Статья 2. Защита чести, достоинства и деловой репутации граждан Статья 19.2 КоАП РФ — Незаконные действия охранников Статья 21.5 КоАП РФ — Нарушение правил внутреннего распорядка торгового объекта