Что делать, если необходимо предъявить страховой случай, а банк отказывает в его предоставлении?

Что делать, если у меня есть кредитная карта, но я не могу оплатить договор из-за травмы, а банк отказывается предоставить услугу страхового случая, несмотря на то, что в условиях указано, что несчастные случаи также считаются? Я ищу совет.

| Спартак, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право не предоставлять услугу страхования в рамках кредитного договора, если заемщик не соответствует условиям, предусмотренным договором. Однако, если Вы уверены, что Ваш случай считается несчастным и должен быть покрыт страховкой, рекомендуется обратиться в банк с запросом официального разъяснения относительно условий страхования в Вашем договоре и привести аргументы в пользу Вашей позиции. Если банк не будет готов кооперироваться, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в банк, который выдавал Вам кредитную карту. Предоставьте им документы, подтверждающие полученную Вами травму, а также сведения о переведенном в статус случая страхования. Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора страхования несчастных случаев, страховщик обязан выплатить страховое возмещение в случае наступления страхового события. В случае, если Ваши доводы и документы не убедительны для банка, Вам стоит обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от ряда дополнительных обстоятельств. С одной стороны, следует обратить внимание на условия кредитного договора, чтобы выяснить, какие права и обязанности имеются у сторон по данному вопросу. С другой стороны, стоит изучить законодательство о страховании, чтобы узнать, какие требования действуют в отношении страховых случаев и какие права имеют страховщики и застрахованные лица при наступлении страхового случая.

Ниже приводятся некоторые из статей, которые могут иметь отношение к описанной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ: статьи 307, 309, 312, 317, 329, 333, 337, 812.

  2. Федеральный закон "О страховании": статьи 2, 10, 11, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 30, 32, 33, 35, 39, 43, 44, 45, 48, 49.

  3. Закон "О защите прав потребителей": статьи 14, 18, 19, 20, 25, 26, 27, 28, 30, 31, 35, 40, 41.

  4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.2, 15.1, 19.5, 19.20.

Но для более точного ответа на данный вопрос необходимо всестороннее изучение имеющихся обстоятельств и документов, поскольку могут быть применимы и другие нормы законодательства РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы