Что делать, если не проведена плановая проверка отопления и возник ущерб?

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, оценку ущерба должны проводить независимые эксперты. В данном случае, следует обратиться в страховую компанию, если имеется страховка от порчи имущества, и запросить оценку ущерба, либо найти независимого эксперта самостоятельно.

По отношению к ГУПС, можно обратиться в контролирующие органы (например, в Росгосэнерго или Роспотребнадзор), чтобы зарегистрировать нарушение законодательства и нанесенный ущерб. Также, возможно обратиться в суд, если ГУПС отказывается возмещать причиненный ущерб. Однако, перед этим стоит обратиться к юристу для консультации и оценки перспективности данного шага.

Для решения данного вопроса необходимо собрать документы, подтверждающие факты произошедшего происшествия и причиненный ущерб. В частности, следует иметь документы, свидетельствующие о необходимости проведения плановой проверки отопительной системы, а также о том, что проверка не была проведена в срок. Также необходимо иметь материалы, подтверждающие позднее включение отопления и возникновение утечки на новой батарее, а также документы об ущербе, причиненном имуществу.

Требовать проведения оценки ущерба может собственник имущества, причиненного вред, в данном случае – потерпевшие владельцы квартир на 3-ем этаже. Имеются два варианта разрешения вопроса: добровольное соглашение с ГУПС о возмещении ущерба и истцом может выступать владелец имущества (например, представитель фонда капитального ремонта), либо через суд.

Статьи:

• 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ущерб, причиненный имуществу граждан или юридических лиц, возмещается полностью, если иное не установлено законом или договором")
• 815 Гражданского кодекса Российской Федерации ("За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства ответственность возлагается на должника, если иное не предусмотрено законом или договором")
• 10 Закона "О защите прав потребителей" (потребителю должно быть обеспечено возмещение убытков, причиненных ему в результате продажи товаров ненадлежащего качества)
• 19-22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (порядок обращения в суд для защиты прав и интересов потребителей и иных граждан в данной ситуации)

В данной ситуации потерпевший может обратиться в суд для получения возмещения ущерба от ГУПС, либо попытаться решить спор мирным путем с помощью представительства в органах управления ГУПС. На оценку ущерба может назначаться независимый эксперт, который будет оценивать стоимость ущерба и подготавливать отчет для использования в процессе.