Что делать, если не получилось похудеть с помощью заказанного средства: советы от эксперта

В соответствии с правилами дистанционной продажи товаров и услуг, покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, если прошло более 30 дней с момента получения товара, то продавец имеет право требовать выполнения условий оферты, которую вы принимали при оформлении заказа. Если вы не заберете посылку, то продавец может начислить штраф в соответствии с условиями оферты. Рекомендуется связаться с продавцом для уточнения дальнейших действий и возможности решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1) Копия оферты, которую вы приняли и на основании которой заключили договор с интернет-магазином;

2) Копия чека об оплате товара (если таковой имеется);

3) Сообщения, которые вы получили от интернет-магазина, в том числе и СМС-уведомление об нарушении условий оферты;

4) Письменные документы, подтверждающие факт того, что вы отказались от получения посылки, включая, например, корреспонденцию с интернет-магазином, связанную с отменой заказа или отказом от получения товара.

После получения указанных документов, вам необходимо связаться с интернет-магазином и договориться о решении данной проблемы. Если у вас возникнут сложности с решением данного вопроса, вы можете обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в Российской Федерации.

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса РФ.