Что делать, если не получается связаться со страховой компанией Надежда после ДТП? Руководство к действию

Что делать, если я потерпела в дтп, все документы поданы в страховую компанию "Надежда", головной офис которой находится в Красноярске, а срок выплаты был 5 марта 2019 года, но я не могу связаться со страховой компанией и решение по делу не принято, нет сроков и никакой информации? Следует ли мне написать претензию или подать в суд через 30 дней?

| Рафаил, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана произвести выплату в течение 15 дней с даты предоставления всех необходимых документов. Если страховая компания не выполняет своих обязательств, то в таком случае потерпевшей стороне необходимо написать претензию с требованием о выплате страхового возмещения в соответствии с договором страхования. Если страховая компания не отреагирует на данную претензию в течение 30 дней, то потерпевшая сторона имеет право обратиться в суд и требовать выплаты страхового возмещения в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия ДТП-протокола, составленного сотрудниками ГИБДД при аварии;
  2. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ);
  3. Копия осаго или договора добровольного страхования (при наличии такового);
  4. Документы, подтверждающие размер убытков, понесенных Вами в результате дорожно-транспортного происшествия, в том числе копии постановлений и решений судебных органов (если таковые были приняты).

В связи с отсутствием возможности связаться со страховой компанией для получения необходимой информации, рекомендуется направить претензию в страховую компанию с уведомлением о вручении. В случае если страховая компания не ответит на претензию в течение 30 дней или откажет в удовлетворении требований, возможно обращение в суд. В этом случае, Вам следует обратиться к компетентному юристу для получения консультации и разработки стратегии дальнейших действий в данном деле.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете ссылаться на следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 401-406); - Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (статьи 12 и 18); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 129 и 131).

По этим статьям закона вы можете предъявить требование о выплате страхового возмещения, а также направить претензию о выплате компенсации за несвоевременное выполнение страховой компанией своих обязательств. Если данное требование не будет удовлетворено, вы можете обратиться в суд с иском.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы