Что делать, если не можешь зайти на eDarling: потерял телефон, пароли и почту, а автопродление все еще списывает деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2748197
Ответы юристов (1)
Если вы не согласны с автоматическим продлением услуг на сайте знакомств eDarling, вам необходимо было убрать галочку об автопродлении. Если деньги снимаются с вашей карты несмотря на то, что вы давно не пользуетесь сервисом, вам следует обратиться в банк и запросить отмену авторизации для списания денежных средств на этот сайт. Также вы можете обратиться в службу поддержки eDarling и узнать возможные способы восстановления доступа к вашему аккаунту. Если вы заблокировали карту, то списание денежных средств необходимо прекратится, но если у вас все еще возникнут претензии, вы можете обратиться в юридическую консультацию для получения подробной консультации.
Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы и данные:
- Договор оферты на оказание услуг eDarling, который был заключен при регистрации на сайте.
- Документы, подтверждающие оплату услуг и даты списания денежных средств.
- Личную информацию, такую как номер карты, даты списания денег, а также логин и пароль от учетной записи на сайте.
- Данные, подтверждающие утерю доступа к учетной записи на сайте (адрес электронной почты, телефонный номер и т.д.).
Для решения данной проблемы необходимо связаться со службой поддержки сайта eDarling и сообщить им о проблеме. В случае если доступ к аккаунту был утерян, нужно будет подтвердить свою личность, например, предоставив скан паспорта или другой документ, удостоверяющий личность.
Если страница была заблокирована после блокировки карты, необходимо связаться с банком и подтвердить намерение не использовать услуги eDarling, а затем сообщить об этом представителям сайта. Если банк продолжает списывать деньги, может потребоваться обратиться к юристу для защиты своих прав.
Судебная практика для данной ситуации основывается на положениях статей 421, 422, 423 Гражданского кодекса РФ, а также статей 14.8 и 16.7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы