Что делать, если на АЗС не долили 15 литров бензина: советы и законы

Каким образом я могу решить проблему с недолитым бензином на АЗС, где на счётчики было залито только 5 литров из 20, а деньги были списаны за все 20 литров, и мне не вернули ни деньги, ни бензин? Какие законы следует учитывать и какие действия я могу предпринять, чтобы решить этот вопрос?

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в АЗС как можно скорее и предоставить им информацию о произошедшей ошибке. Возможно, происходит неполадка в работе счётчиков или других систем АЗС. Попросите представителей АЗС провести проверку и рассмотреть вашу жалобу на недолитый бензин. При наличии фактических доказательств (например, квитанций об оплате) вы можете требовать возврата денежных средств за недолитый бензин или дополнительную заправку. В случае отказа АЗС решить претензию, вы можете обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей или подать иск в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Квитанции об оплате
- Запрос направленный в АЗС с указанием сути проблемы и требований по разрешению

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Гражданский кодекс РФ, статья 14
- Закон РФ «О защите прав потребителей», статьи 18, 19

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы