Что делать, если мебель не приходит после оплаты и заказа без договора?

Как мне поступить, если я заказал мебель месяц назад без договора, оплатил половину стоимости, но продавцы не привозят товар и постоянно "кормят завтраками"?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратить внимание на следующие моменты:
- Отсутствие договора может создать проблемы в доказательстве существования и условий сделки. Тем не менее, если существует письменное подтверждение заказа и оплаты, это может использоваться в качестве доказательства.
- Если продавец не выполняет свои обязательства и не привозит товар, это является нарушением договора купли-продажи. Как потребитель, у вас есть право на получение товара в соответствии с условиями сделки.
- Для решения этой ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу письменно с требованием выполнить свои обязательства, установленные в сделке. Установите конкретный срок, в течение которого продавец должен выполнить свои обязательства.
В случае отказа или невыполнения продавцом своих обязательств, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и потребовать возврата оплаченной суммы и возмещения причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия заказа, письменно подтверждающая условия сделки и оплату.
- Копия письменного обращения к продавцу с требованием выполнить обязательства и установить конкретный срок.
- Копии всех письменных ответов и коммуникаций с продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-469, касающиеся договора купли-продажи и прав потребителей.
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьи 18-24, касающиеся прав потребителей при ненадлежащем исполнении договора.
- Федеральный закон Российской Федерации «О защите прав потребителей при заключении и исполнении договоров на оказание услуг».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы