Что делать, если личный кабинет ФОНБЕТ заблокировали после выигрыша и не дали объяснения причины

Что делать, если компания ФОНБЕТ заблокировала мой личный кабинет после выигрыша и не объясняет причину блокировки, учитывая, что сумма выигрыша не маленькая?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться в компанию ФОНБЕТ и узнать причину блокировки личного кабинета, в частности - на каком основании был произведен блокировка. Если причина и процедура блокировки не указаны в пользовательском соглашении, то можно также обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя, а также в соответствующие органы по защите прав потребителей. В данном случае также рекомендуется сохранять все документы и электронные сообщения, связанные с данной процедурой, чтобы иметь возможность доказать свою сторону в случае необходимости.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы придется обратиться в компанию "ФОНБЕТ"​ с запросом на разъяснение причин блокировки аккаунта и доказательствами легальности выигрыша.

Необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию паспорта (с обеих сторон) или иного документа, удостоверяющего личность; 2. Копии всех документов, которые можно использовать в качестве подтверждения личности (возможно, права, водительские права или загранпаспорт); 3. История ставок и выигрышей; 4. Всю переписку с компанией "ФОНБЕТ", сообщения о предоставлении документов и ответы от компании; 5. Скриншоты или копии страниц сайта, которые могут быть связаны с данной проблемой (например, сообщения об ошибках или неправильных переадресациях).

Если компания "ФОНБЕТ"​ отказывается разблокировать Ваш аккаунт или возникают другие проблемы, стоит обратиться к компетентному юристу для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Чтобы определить, какие статьи могут быть применимы, необходимо дополнительное изучение ситуации и правовых норм, а также проведение анализа юридической практики. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы