Что делать, если квартиранты требуют вернуть деньги и не отдают ключи?

В данной ситуации, несмотря на отсутствие договора аренды, сдаватель имеет права на сохранение полученной оплаты, так как квартиранты уже прожили в квартире и воспользовались предоставленными услугами. Однако, по законодательству Российской Федерации, квартиранты также имеют право на расторжение договора аренды в любое время, в соответствии с пунктом 3 статьи 618 Гражданского кодекса РФ. Таким образом, сдаватель может отказать в возврате денежных средств, однако для избежания возможных проблем рекомендуется проконсультироваться с юристом или предложить квартирантам вариант компромиссного решения, например, сделать возврат денег за прожитую неделю, за вычетом суммы, необходимой на покрытие расходов, связанных с предоставлением услуг по аренде, таких как коммунальные платежи или организационные затраты.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Копии документов о сдаче квартиры (например, объявления об аренде на сайтах, сообщения в мессенджерах, переписка с квартирантами)
- Копии доказательств оплаты (банковские переводы, квитанции об оплате)
- Копия паспорта сдавателя и квартирантов
- Иные документы, которые могут подтвердить факт сдачи квартиры и получения оплаты за аренду

Статья 618 ГК РФ