Что делать, если кредитная компания закрылась и вы получили сообщение о долге в 9 000 тыс. рублей?

Если у вашей матери есть бумаги, подтверждающие оплату кредита, то она может быть спокойна и обратиться в банк с просьбой разобраться в этой ситуации. Если банк будет настаивать на необходимости погашения долга, несмотря на наличие подтверждающих документов, то можно обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, важно не игнорировать ситуацию и своевременно принимать меры для ее разрешения.

Для решения данной проблемы Вашей маме необходимо иметь следующие документы:

1. Договор кредита и подтверждение его погашения;

2. Сообщения о погашении кредита, поступившие на телефон мамы;

3. Доказательства отказа мамы от страховки, если такие имеются;

4. Документы о переезде мамы в Москву и закрытии кредитной компании в городе, где ранее было получено кредитное обязательство;

5. Вся переписка с кредитной компанией по данному вопросу, включая уведомления о задолженности.

На основании этих документов, Ваша мать может обратиться в банк-кредитор для разъяснения причин возникновения задолженности. Если банк не сможет дать удовлетворительного ответа и не признает погашение долга, то Ваша мать может обратиться в Росстандарт или в суд для защиты своих прав и возможного восстановления портфеля кредитной истории.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: ст. 454 ГК РФ "Правила и условия договора банковского вклада", ст. 806 ГК РФ "Погашение долга денежными средствами" и ст. 327 ГК РФ "Правомерный отказ от страхования в соответствии с договором". Кроме того, в данной ситуации рекомендуются также обращение в банк, в котором был взят кредит для уточнения деталей и обращение в суд в случае неправомерных действий со стороны кредитной компании.