Что делать, если получили сообщение о неоплаченном долге от CREDEXPRESS

Что мне нужно сделать, если я получил смс от CREDEXPRESS о неоплаченном долге и у меня запланирована встреча по месту проживания, в которой мне рекомендуется находиться дома, и для отмены встречи необходимо позвонить по бесплатному номеру, а кредитором является ООО "КЭФ" (Кредитор Свеа Экономи Сайпрус Лимитед 0035725250876)?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1912 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Такие сообщения, содержащие угрозы и предлагающие личную встречу, могут являться необоснованными и незаконными. Я рекомендую Вам записать дату и время получения сообщения, а также сохранить его содержание и обратиться к юристу или в правозащитную организацию для получения дальнейшей консультации и защиты своих прав. Также рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о подозрительной деятельности со стороны данной компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1912 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы: 1. Договор, по которому предоставлялся кредит, или копия его. 2. Выписку из банковского счета, с помощью которой можно выяснить факт оплаты или неоплаты кредита. 3. Сообщения от CREDEXPRESS, чтобы убедиться, было ли согласование об условиях, касающихся визита коллекторов.

Для того, чтобы предотвратить эту ситуацию, необходимо внести платеж, если он еще не был произведен. Если был произведен платеж, то необходимо проверить его наличие на счете и предоставить документы, подтверждающие его наличие. Также следует использовать возможность отозвать согласие на визит коллекторов, если оно было дано, и защитить свои права, подав жалобу на действия коллекторов в орган по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1912 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья не применима в данном случае, так как данное сообщение является попыткой мошенничества и не имеет юридической силы. Рекомендуется не отвечать на данное сообщение и сообщить об этом в компетентные органы, например, в полицию. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту от неправомерных действий со стороны кредиторов и коллекторских агентств. Если у потребителя есть задолженность перед кредитором, то рекомендуется обратиться непосредственно к самому кредитору или к его представителям для решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы