Что делать, если кредитная карта не закрыта и остается в кредитной истории

Добрый день. Вам необходимо связаться с банком, выдавшим данную кредитную карту, и оформить заявление на расторжение договора. Стоит отметить, что банк имеет право хранить данные о клиентах в течение 5 лет с момента погашения кредита, однако это не означает, что банк имеет право продолжать взыскание. Если банк отказывается расторгать договор, Вам необходимо обратиться в соответствующие органы контроля и надзора, которые занимаются защитой прав потребителей в области финансовых услуг.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, который выдавал кредитную карту, и запросить выписку из договора о кредитной карте и подтверждение факта погашения задолженности. Также, следует обратиться в кредитные бюро и запросить выписку из кредитной истории, чтобы убедиться в том, что задолженность действительно погашена. Если после запроса выяснится, что задолженность действительно погашена и банк не закрыл договор, то необходимо запросить у банка закрытие договора и удаление информации о кредитной карте из кредитной истории. Если же после запроса выяснится, что задолженность не была погашена, то необходимо принять меры по ее погашению.

Статья 394 Гражданского кодекса РФ "Правомерность отнесения действий кредитора к счету должника", статья 803 Гражданского кодекса РФ "Приостановление давности по требованию о взыскании задолженности по денежному обязательству", статья 866 Гражданского кодекса РФ "Возврат уплаченных средств по договору банковского счета" и статья 54 Закона РФ "О кредитных историях" могут быть применимы для решения данного вопроса.