Что делать, если коллекторы требуют выплатить устаревший кредит: решаем проблему кредитной истории в 2021 году

Добрый день! Передача информации о кредите коллекторским агенством не является нарушением законодательства Российской Федерации, если это было сделано в соответствии с действующим законодательством. Однако, у вас есть право на защиту своих прав в рамках закона. В соответствии с гражданским законодательством, срок давности по обязательству составляет три года. Если кредит был закрыт и с того момента прошло более трех лет, то коллекторскому агентству не предоставлено правовое основание требовать от вас исполнения обязательств по кредиту. Также, коллекторское агенство обязано предоставить вам всю информацию о вашем кредите и возможности погасить его долг (если он еще не просрочен). Вы можете обратиться за консультацией к юристу и кредитной организации, которая выдавала вам кредит. Попробуйте договориться с коллекторским агентством о реструктуризации выплат, если они перечисляют данный кредит на ваше имя.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в коллекторское агентство ПКБ и запросить информацию о кредитном договоре, его условиях и остатке задолженности. Также стоит запросить документы, подтверждающие собственность коллекторского агентства на данный кредит, так как вы утверждаете, что банк закрыл кредит еще в 2012 году.

Если вы не согласны с информацией, которую передает коллекторское агентство ПКБ, вы можете обратиться в банк, который выдавал кредит, и спросить, какая информация у них о вашем кредите.

По закону, информация о просроченных задолженностях сохраняется в кредитной истории в течение трех лет со дня окончания просрочки. Таким образом, если ваша просрочка действительно была более трех лет назад и вы за это время выплатили все задолженности по данному кредиту, то коллекторское агентство не имеет права сообщать о каких-либо задолженностях.

В случае несоблюдения коллекторским агентством ПКБ законодательства об охране конфиденциальности личных данных и/или нарушения правил взыскания задолженности, вы можете обратиться к надзорным органам, таким как Роспотребнадзор или Федеральная служба по внутренним делам.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Срок исковой давности". Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Информация о потребительском кредите и его условиях". Статья 855 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору займа". Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" - "Сведения о заемщиках и порядок их обработки".