Что делать, если коллекторы требуют выплатить кредит и не предоставляют документы?

Здравствуйте, вам необходимо обратиться в банк и запросить копию договора об условиях кредитного договора. Если вы не получили ответа на свое письмо о реструктуризации кредита, вы можете написать повторное письмо с требованием о реструктуризации. Если банк игнорирует ваши просьбы, вам следует обратиться в банковский надзор или в суд. Кроме того, вы имеете право не допускать коллекторских агентов к своему имуществу и требовать от них документы, подтверждающие их право на взыскание долга. Если вы считаете, что действия коллекторов нарушают ваши права, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуется соответствующая документация, включающая:

1. Копия кредитного договора и кредитной карты, которые были оформлены в 2011 году.
2. Копии всех документов, связанных с обращением в банк по поводу реструктуризации кредита, где должны быть указаны информация о содержании обращения и даты отправки и получения соответствующего письма.
3. Все письма и сообщения из других агентств, которые звонят и присылают смс о задолженности по данному кредиту.

Для того чтобы уточнить, какой фактически был долг, как он был продан другим коллекторским агентствам, вы можете написать заявление в банк с просьбой предоставить все документы и детали, связанные с продажей задолженности по данному кредиту.

Если агентства-коллекторы продолжают звонить Вам и требовать оплату задолженности, Вы можете направить им официальное заявление с требованием прекращения звонков и переписки. В случае неудачного результата с инкассаторским бюро, профессиональная юридическая помощь может потребоваться для обращения в суд с иском о защите Ваших прав.

Статья 317 ГК РФ "Оказание услуг" Статья 329 ГК РФ "Договор займа" Статья 807 ГК РФ "Прекращение договора займа" Статья 806 ГК РФ "Реструктуризация договора займа" Статья 391.28 ГК РФ "Переуступка требования об оплате" Статья 806 ГК РФ "Ответственность сторон по договору" Статья 108 НК РФ "Объект налогообложения"