Что делать, если коллекторы требуют оплату микрозайма после 4 лет молчания и передачи прав требования?

"Что делать, если коллекторы требуют оплату микрозайма, который я брала в 2015 году, но никаких официальных писем я не получала, а права требования передали коллекторскому агентству только в 2021 году, и свыше 4 лет не было никаких звонков и писем? Есть ли какие-то действия, которые я должна предпринять, если нет данных о том, кому я должна возвращать долг?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Перед тем, как принимать решение, необходимо уточнить следующую информацию:

  1. Фактический статус задолженности. Необходимо узнать, зарегистрирована ли она и была ли Вам выслана уведомительная бумага или копия акта передачи прав требования.
  2. Проверить доверенность на осуществление взыскания долга, выданную коллекторскому агентству.
  3. Для открытия исполнительного производства должно быть получено судебное решение или исполнительный лист, подтверждающий право коллекторов требовать выплату долга.

При отсутствии документов, подтверждающих наличие задолженности, Вы можете попросить коллекторское агентство предоставить информацию о деталях долга, например, заявку на займ и условия его выплаты. В случае недостатка доказательств, подтверждающих наличие задолженности, Вы можете отказаться от выплаты долга и обратиться в суд для подачи жалобы на коллекторское агентство. Не следует предоставлять личную информацию и подписывать договоры с коллекторским агентством до получения всех необходимых документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо получить информацию о том, кто является новым владельцем Вашего долга и надлежащим образом подтвердить факт передачи прав требования. Для этого необходимо запросить у коллекторов соответствующие документы, подтверждающие передачу прав требования, такие как договор купли-продажи долга или договор цессии.

Также Вы можете запросить у организации, которой Вы брали микрозайм, информацию о новом владельце Вашего долга. Если коллекторы не предоставляют Вам достаточной информации и продолжают требовать оплаты, несмотря на отсутствие обоснованных оснований, Вы можете обратиться в суд с заявлением о признании требования коллекторов необоснованным.

Также, в случае нарушений со стороны коллекторов, таких как угрозы, психологическое давление и т.п., Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о нарушениях. В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на правах потребителей и вопросах коллекторской деятельности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации могут быть следующими: - Статья 808 ГК РФ "Передача требования" - Статья 12 ФЗ "О персональных данных" - Статья 17.1 ФЗ "О защите прав потребителей" - Статья 1064 ГК РФ "Взыскание убытков" - Статья 117 ГК РФ "Сроки давности обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы