Что делать, если клиент пропал после заказа и товара больше нет: право на возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3686087
У меня возник вопрос: имею ли я право не возвращать деньги девочке, которая заказала у меня вещи год назад, пропала, а сейчас обратилась за возвратом, но вещей уже нет?
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославСтатьи 454, 497, 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если девочка заказала вещи в интернет-магазине, а продавец не смог их доставить по причине отсутствия товара, продавец обязан вернуть деньги покупателю. В данном случае, если вещей уже нет, вы несете ответственность за невыполнение условий договора. Поэтому вы должны вернуть деньги девочке.
Для решения данного вопроса потребуется наличие договора купли-продажи, а также актов о выполнении работ (поставке товара) и доказательства отсутствия товара.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Эдуард, Город: Москва
Валентин, Город: Москва
Артур, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы