Что делать, если кассир не пробил товар при покупке и магазин требует оплатить его на следующий день: советы для клиента

Согласно законодательству Российской Федерации, если кассир не пробил товар и покупатель ушел из магазина, то такая ситуация является ошибкой продавца. Покупатель не обязан оплатить товар, который не был пробит при покупке. В данном случае, поскольку у вас есть видео и чек, вы можете оспорить требование оплатить товар, ориентируясь на законодательство о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться к администрации магазина, предоставив им доказательства неправильной работы кассира и объяснить ситуацию. Если администрация магазина не согласна решить данную проблему, вы можете обратиться в органы государственного контроля за защиту прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: видео, подтверждающее неправильную работу кассира, чек о покупке, а также любые другие доказательства, такие как письменное обращение в магазин и ответ администрации (если есть).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».