Что делать, если интернет-магазин не отвечает после перевода денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3947361
Ответы юристов (1)
Если интернет-магазин не отвечает вам после перевода денег, вам стоит предпринять следующие действия. Во-первых, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина, используя все доступные контактные данные. Укажите детали вашего заказа, сделайте скриншоты переписки и приложите все документы, свидетельствующие о переводе 5300 рублей. Просите магазин разрешить эту ситуацию и вернуть вам деньги.
Если интернет-магазин не отвечает на ваши обращения в течение разумного времени, вам следует обратиться в банк, который выпустил вашу кредитную или дебетовую карту. Объясните ситуацию и сообщите, что вы перевели деньги интернет-магазину, но они не выполнили свою часть сделки. Банк сможет провести расследование и, возможно, вернуть вам деньги.
Если все другие попытки не привели к результату, вы можете обратиться в судебные органы. Эксперт по интернет-праву сможет помочь вам собрать необходимую доказательную базу и подготовить исковое заявление.
Для решения данной ситуации вам потребуется следующие документы:
1. Детали вашего заказа, включая копии писем или иных средств связи с интернет-магазином.
2. Скриншоты переписки или другие доказательства ваших обращений к интернет-магазину и их отсутствия ответа.
3. Копия перевода денег на счет интернет-магазина.
4. Письмо или жалоба, отправленная в банк о проблеме с интернет-магазином.
В данном случае, статьи закона, применимые к ситуации, могут включать:
1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потребителей.
2. Статья 906 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре оказания услуг.
3. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.
4. Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации - о юридически значимых действиях, совершенных в электронной форме.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы